05.コーチング 顧客を獲得するより、顧客を維持するほうが成功の近道
顧客を獲得するより、顧客を維持するほうが成功の近道フィリップ・コトラーはこう語っています。「顧客を獲得するより、顧客を維持するほうがコストが安い。」この言葉が示しているのは、「新しいお客様を追いかけるより、既存のお客様が『また来たい』と感じ...
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